
著者:梅本清志
ある日突然、NURO光を解約したくなった話
「引っ越すことになったんだよね」。
ある日、彼氏からそう言われた私は、引っ越し準備と同時に「NURO光の解約」をしなければならない現実に直面した。
面倒そうだな…と思いながらも、私はスマホ片手に解約方法を調べ始めた。
NURO光の解約方法は?
結論から言うと、NURO光の解約は「Web手続き」が基本。
サポートに電話しなくてもOK。以下の手順で進めていく。
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解約フォームにアクセス
公式解約案内ページ
にアクセスし、解約フォームへ。 -
So-netマイページにログイン
So-netのユーザーIDとパスワードを入力しログイン。
パスワードを忘れてるとここで詰むあるある。 -
解約理由を選択
アンケート的なものが出てくる。「引っ越し」「他社乗り換え」「料金が高い」などから選ぶだけ。 -
解約日を指定
月末に近づくと「今月中に解約した方がお得?」と焦りがち。
実際には日割りにはならないので、なるべく月末に合わせるのが◎。 -
ONU(機器)の返却
解約後に返却キットが届くので、指定期限までに返却。
これを忘れると、機器損害金(最大1万以上)を請求されるので要注意。
よくあるトラブル・あるあるエピソード
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その1:ログインIDが分からない
「え、So-netのIDってどこにあるの?」と焦る。
契約時のメールを探すこと30分。ようやく発見してホッとする。 -
その2:機器返却し忘れ
解約から2週間後。「そういえば機器ってどうするんだっけ?」と気づく。
キットはポストに届いていたが、放置していたら返却期限が過ぎていた…。 -
その3:タイミングをミスって違約金発生
契約更新月を1日過ぎて解約し、違約金が発生。「1日過ぎただけで!?」とショック。
まとめ:スムーズにNURO光を解約するコツ
NURO光の解約はすべてWebで完結できるが、以下のポイントに注意しよう。
- 契約更新月の確認(So-netマイページでOK)
- So-net IDとパスワードの事前準備
- 機器返却の期限チェック
- 解約月は月末に合わせるとお得
私はというと、なんとか無事に解約できたけど、途中で「面倒くさ…」となったのは事実。
これから解約する人は、この記事を参考にサクッと終わらせて、次のネットライフへ移行してね!
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