著者:梅本清志

ある日突然、NURO光を解約したくなった話

「引っ越すことになったんだよね」。
ある日、彼氏からそう言われた私は、引っ越し準備と同時に「NURO光の解約」をしなければならない現実に直面した。
面倒そうだな…と思いながらも、私はスマホ片手に解約方法を調べ始めた。

NURO光の解約方法は?

結論から言うと、NURO光の解約は「Web手続き」が基本。
サポートに電話しなくてもOK。以下の手順で進めていく。

  1. 解約フォームにアクセス

    公式解約案内ページ

    にアクセスし、解約フォームへ。
  2. So-netマイページにログイン
    So-netのユーザーIDとパスワードを入力しログイン。
    パスワードを忘れてるとここで詰むあるある。
  3. 解約理由を選択
    アンケート的なものが出てくる。「引っ越し」「他社乗り換え」「料金が高い」などから選ぶだけ。
  4. 解約日を指定
    月末に近づくと「今月中に解約した方がお得?」と焦りがち。
    実際には日割りにはならないので、なるべく月末に合わせるのが◎。
  5. ONU(機器)の返却
    解約後に返却キットが届くので、指定期限までに返却。
    これを忘れると、機器損害金(最大1万以上)を請求されるので要注意。

▶NURO光公式サイトはこちら

よくあるトラブル・あるあるエピソード

  • その1:ログインIDが分からない
    「え、So-netのIDってどこにあるの?」と焦る。
    契約時のメールを探すこと30分。ようやく発見してホッとする。
  • その2:機器返却し忘れ
    解約から2週間後。「そういえば機器ってどうするんだっけ?」と気づく。
    キットはポストに届いていたが、放置していたら返却期限が過ぎていた…。
  • その3:タイミングをミスって違約金発生
    契約更新月を1日過ぎて解約し、違約金が発生。「1日過ぎただけで!?」とショック。

まとめ:スムーズにNURO光を解約するコツ

NURO光の解約はすべてWebで完結できるが、以下のポイントに注意しよう。

  • 契約更新月の確認(So-netマイページでOK)
  • So-net IDとパスワードの事前準備
  • 機器返却の期限チェック
  • 解約月は月末に合わせるとお得

私はというと、なんとか無事に解約できたけど、途中で「面倒くさ…」となったのは事実。
これから解約する人は、この記事を参考にサクッと終わらせて、次のネットライフへ移行してね!

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