プロバイダー乗り換えナビ

1 プロバイダー乗り換えの評判を知らないと損する最新事情
2 3. プロバイダー乗り換え前のチェックリスト
3 【2025年版】プロバイダー乗り換えにおすすめのプロバイダー5選【料金・速度・特典を徹底比較】
4 1位：ビッグローブ光
- 4.1 ビッグローブ光の評判
5 2位：So-net光
- 5.1 So-net光の評判
6 3位：OCNインターネット
- 6.1 OCNインターネットの評判
7 4位：GMOとくとくBBドコモ光
- 7.1 GMOとくとくBBドコモ光の評判
8 5位：ソフトバンク光
- 8.1 ソフトバンク光の評判
9 選び方のポイント
10 まとめ｜プロバイダー乗り換え手順を把握して、快適なネット生活へ！

プロバイダー乗り換えの評判を知らないと損する最新事情

「通信費が高い」「ネットが遅い」「問い合わせの対応がひどい」…
そんな不満を抱えながら、何年も同じインターネットプロバイダーを使い続けていませんか？

実は今、総務省がプロバイダー乗り換えを後押しする動きを強化しています。
利用者が安心して乗り換えられるよう、制度や手続きの見直しも進んでいます。

▶ 参考URL①：https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/shohi.htm
▶ 参考URL②：https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/denkitsushin_suishin/tetsuzuki/
▶ 参考URL③：https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000157.html

プロバイダー乗り換えの評判は？

プロバイダー乗り換えを実際に行った人たちの声を調べてみると、全体としてはポジティブな評判が多いですが、一部には不満の声もあるようです。

良い評判

「通信速度が速くなった」
乗り換え前は動画が止まっていたのに、今ではYouTubeもNetflixも快適という声が多数。
「月々の料金が安くなった」
以前より1,000円以上安くなった、キャッシュバックで実質無料になったという評価も。
「手続きが思ったより簡単だった」
ウェブ申し込み＆サポートが丁寧で、不安がすぐに解消されたという体験談もあります。
「サポートの対応が良くなった」
旧プロバイダーの対応に不満があった人が、新しい会社で満足しているケースも。

悪い評判・注意点

「切り替えまでに時間がかかった」
申し込みから開通まで2～3週間かかる場合もあるので、スケジュールには余裕が必要です。
「メールアドレスが使えなくなった」
旧プロバイダーのメールを使っていた人からは、不便だったとの声も。
「キャッシュバックの条件が複雑だった」
申請が必要だったり、受取時期が遅かったりして見落としがちとの指摘あり。
「思ったほど速度が出なかった」
エリアや住居環境によっては、期待していた速度が出ないこともあるようです。

乗り換えの満足度は高い傾向にありますが、契約前に注意点を確認し、信頼できるプロバイダーを選ぶことが成功のカギです。

【あるある物語】「Wi-Fi遅すぎ！」怒りの一言から始まった乗り換え劇

主婦の美咲さん（38）は、リビングでYouTubeを見ていた娘にこう言われた。

娘：「ママ〜、動画止まった。Wi-Fi遅すぎる！」
美咲：「えっ…また？この前もZoom止まったしな…」
夫：「これ、完全にプロバイダーのせいだよ。変えよう」
美咲：「でも手続きとか難しそうじゃない？」
夫：「総務省のサイト見たら、すごくわかりやすくなってたよ」
美咲：「ほんとに？じゃあやってみようか！」

こうして美咲さん一家は、たった3ステップでプロバイダーを乗り換え。
月額は1,800円安くなり、動画もサクサク、家族みんな大満足に！