目次
BIGLOBE auひかりの評判まとめ
BIGLOBE（ビッグローブ）は、KDDIの光回線サービス「auひかり」の主要プロバイダの一つとして、多くのユーザーに利用されています。
通信速度に関する評判
BIGLOBE auひかりの通信速度については、多くのユーザーが満足しているとの声があります。
「BIGLOBEのauひかりにおいて、上下700～800Mbpsの高速で通信できている」
— 利用者の口コミより
一方で、通信速度に不満を感じるユーザーも存在します。
「auひかりの回線が遅いと感じることがある」
— 利用者の口コミより
料金に関する評判
料金面では、他社から乗り換えて月額料金が安くなったという声があります。
「auひかりに変えて、ネットの料金が安くなった。6千円近くだったのが、4千円切った」
— 利用者の口コミより
ただし、解約時の費用については注意が必要です。
「auひかりの解約費用1.5万円かー…高いな！！」
— 利用者の口コミより
サポートに関する評判
サポート対応については、丁寧で真摯な対応を評価する声がある一方で、電話の繋がりにくさを指摘する声もあります。
「BIGLOBEのサポートさん真摯で丁寧な対応ありがとうございます」
— 利用者の口コミより
「BIGLOBEサポートセンターへの電話の繋がりにくさから、経営状態を心配してしまったり」
— 利用者の口コミより
詳細は公式サイトをご確認ください。
BIGLOBE auひかりの料金・費用情報
月額料金
- 戸建てプラン：5,390円（税込）
- マンションプラン：4,180円（税込）
初期費用
- 契約事務手数料：3,300円（税込）
- 工事費：戸建て41,250円、マンション33,000円（キャンペーンにより実質無料）
違約金
- 戸建てプラン（ずっとギガ得プラン）：16,500円
- マンションプラン（お得プランA）：7,700円
- 撤去費用（戸建て）：31,680円
キャンペーン
BIGLOBEでは、以下のようなキャンペーンを実施しています。
- 工事費実質無料（条件あり）
- キャッシュバックまたは月額料金割引（併用不可）
詳細は公式サイトをご確認ください。
サポート・オプションサービス
セキュリティセット・プレミアム
月額418円で、Windows、Mac、Androidに対応したセキュリティソフトを3台まで利用可能です。最大2ヵ月無料のキャンペーンも実施中です。
BIGLOBEお助けサポート
月額522円で、インターネットの設定やパソコン・スマートフォンの使い方を、電話や遠隔操作でサポートしてくれるサービスです。最大2ヵ月無料のキャンペーンもあります。
注意点
- キャッシュバックと月額料金割引のキャンペーンは併用できません。
- 乗り換え先の選択肢が少ないため、プロバイダを変更する際には注意が必要です。
- 解約時には高額な違約金や撤去費用が発生する場合があります。
詳しくはこちら⇒プロバイダー乗り換え
ＴＯＰに戻る
