著者：梅本清志

GMOドコモ光はやめておけ！注意点と改善策

1. 通信速度が時間帯によって不安定

GMOドコモ光はNTT回線を利用していますが、プロバイダや利用者数によって速度が低下することがあります。特に夜間や休日は混雑しやすく、速度が遅く感じることがあります。

改善策

  • 契約前に自分の地域での利用者口コミや速度評判を確認する
  • IPv6（IPoE）対応ルーターを使用し、混雑時間でも安定した通信を確保する

申し込みは公式サイトで：▶GMOとくとくBBのドコモ光【公式】申し込みはこちら

2. サポート対応に時間がかかる場合がある

GMOドコモ光のサポートは電話やメールでの対応が基本で、問い合わせが集中すると回答まで時間がかかることがあります。

改善策

  • 公式サイトのFAQやマニュアルを活用して自己解決を試みる
  • 問い合わせは混雑時間帯を避けて行う

3. キャッシュバックや特典の条件が複雑

高額キャッシュバックや割引特典がありますが、申請条件や期限が細かく、手続きを忘れると受け取れないことがあります。

改善策

  • 契約時に特典の条件や申請期限を必ず確認し、メモしておく
  • カレンダーやリマインダーで申請日を管理する

4. 解約時に違約金や工事費残債が発生する

契約期間内に解約すると違約金がかかり、工事費の分割払いが残っている場合は残債も請求されます。

改善策

  • 契約前に違約金や工事費の支払い条件を確認する
  • 更新月や工事費完済後に解約する

5. 提供エリアによっては利用できない場合がある

全国対応ではありますが、一部地域では契約できない場合や回線品質が低下することがあります。

改善策

  • 申し込み前に公式サイトで提供エリアを必ず確認する
  • エリア外や速度に不安がある場合は他社光回線も検討する

GMOドコモ光のやばい評判とは？

GMOとくとくBBが提供する「GMOドコモ光」は、ドコモとのセット割が魅力の光コラボサービスです。
通信速度の速さや料金の安さに高評価がある一方で、サポート対応などに不満の声も見られます。
ここでは、実際の利用者の口コミをもとに、良い評判と悪い評判を紹介します。

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良い評判・口コミ

  • 通信速度が速い：IPv6（IPoE）接続が標準で利用できるため、夜間でも安定して速いという声が多い。
  • 料金が安い：他社よりも月額料金が安く、ドコモスマホとのセット割「ドコモ光セット割」が利用できる点が好評。
  • 高性能Wi-Fiルーター無料：v6プラス対応の高性能ルーターが無料レンタルされ、速度改善に寄与しているとの声。
  • 速度保証キャンペーン：一定の速度が出なかった場合は違約金なしで解約できる制度が安心感につながっている。

参考記事

悪い評判・口コミ

  • サポートがつながりにくい：電話がなかなかつながらない、対応が機械的といった不満がある。
  • キャッシュバックの手続きが複雑：期限付きの申請が必要で、忘れると受け取れないため不親切との声も。
  • 工事日程が遅い：申し込みから開通まで1カ月以上かかるケースがある。

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実際に使ってみた体験談

私自身、2024年にOCN光からGMOドコモ光へ乗り換えました。
IPv6対応ルーターが無料で届き、設定も簡単でした。通信速度は以前より格段に速くなり、特に夜間の動画視聴やZoom会議が快適になりました。
ただ、キャッシュバックの案内メールを見落としそうになったのはヒヤッとしました。
申し込み後のサポート体制に少し不満はあるものの、総合的には満足しています。

まとめ

GMOドコモ光は、料金・速度面でのメリットが大きく、特にドコモユーザーにはおすすめです。
ただし、サポート対応やキャッシュバック制度の手続きには注意が必要です。
申込時には公式サイトや案内メールをしっかり確認することをおすすめします。

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