実体験からプロバイダー乗り換えを失敗しないように、デメリットを徹底解説！

著者：梅本清志

目次

プロバイダー乗り換えはやめておけ！と言われる理由と改善策

実体験からプロバイダー乗り換えを失敗しないように応援！梅ちゃん応援団が全力サポート

「プロバイダーを乗り換えたいけど、失敗しないか不安…」そんなあなたを全力で応援するのが、梅ちゃん応援団です！
今回は、僕自身の実体験も交えながら、乗り換えでよくある失敗とその対策を“応援団スタイル”で元気にお伝えします！

理由1：違約金が発生するからやめておけ！

僕も違約金のことを知らずにプロバイダーを乗り換えてしまい、後から違約金を請求された経験があります。
「えっ、こんなに!?」とびっくりするほどの金額で、数万円の出費は本当に痛かったです。
対策としては、乗り換えの前に必ず契約内容を確認し、違約金が発生しない更新月に乗り換えることをおすすめします。
最近では、「違約金負担キャンペーン」を行うプロバイダーも増えています。上手に活用すれば、実質無料で乗り換えできることもあります。

応援その１：「フレーフレー！契約内容をチェックせよー！」
乗り換えの前に、解約金・違約金を必ず確認して、余計な出費を防ぎましょう！

理由2：メールアドレスが使えなくなるからやめておけ！

僕もプロバイダー乗り換えの際、メールアドレスのことをすっかり忘れていて、解約後に「メールが届かない!?」と大慌てした経験があります。
長年使ってきたアドレス（例：@ocn.ne.jp など）が使えなくなるのは地味に痛いです。

対策としては、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールに切り替えておくのが一番安心です。
また、一部のプロバイダーでは「メールアドレス継続サービス」を用意しているところもあります。メールだけ残したい人はチェックしてみましょう。

応援その２：「フレーフレー！大事なメールを守れー！」
乗り換え前に連絡先を移行しておけば、慌てずに済みます！

理由3：通信速度が遅くなるからやめておけ！

僕は「遅くなった」経験はないのですが、逆に「速くなった」ことならあります。
ただしこれは、実際に使ってみないとわからない部分も多く、非常に難しい問題です。

対策としては、事前に口コミや通信速度のレビューを確認し、IPv6（IPoE）対応のプロバイダーを選ぶこと。これだけで混雑時の速度低下を避けられるケースが多いです。

応援その３：「フレーフレー！通信環境を見直せー！」
IPv6対応プロバイダーを選ぶだけで、通信の快適さが段違いですよ！

理由4：工事や手続きが面倒だからやめておけ！

僕はADSLから光回線へ乗り換えたとき、工事が必要になった経験があります。
光回線の工事は立ち会いが必要で、時間を合わせるのが面倒でした。
それでも、事前に工事日を確認していたおかげで、スムーズに進みました。

対策としては、申し込みの際に「工事が必要かどうか」「立ち会いはいるか」を必ず確認すること。
また、同じ回線を使った『事業者変更』や『転用』なら工事が不要な場合もあります。これを選べばラクに乗り換えできます。

応援その４：「フレーフレー！ネット空白期間ゼロにせよー！」
開通日と解約日をしっかり調整して、ネットが使えない期間をなくそう！

理由5：月額料金が高くなるからやめておけ！

僕も乗り換えた途端に料金が高くなって、「あれ？安くなると思ってたのに…」とショックを受けたことがあります。
しっかり調べておけば防げたのに、と本当に後悔しました。

対策としては、月額料金を「トータル」で比較することが大切です。
基本料金だけでなく、オプション代・キャンペーン終了後の料金・キャッシュバックなどもチェックしましょう。
スマホとのセット割を使えば、家族全員の通信費を下げられるケースもあります。

応援その５：「フレーフレー！お得を掴み取れー！」
キャンペーンやキャッシュバックを上手に活用して、乗り換えで損しないようにしよう！

まとめ：プロバイダー乗り換えのデメリットから失敗しない方法を徹底解説

プロバイダー乗り換えは、ちょっとした確認不足でトラブルになったり、思わぬ出費につながることもあります。
でも、事前にチェックして準備すれば、スムーズに乗り換えられます。

私、梅ちゃん応援団は、そんなあなたを全力で応援します！
「フレーフレー！あなたのネットライフ！
プロバイダー乗り換えを失敗しないように応援するぞー！！」

プロバイダー乗り換えをやめておけの総括：やめておけと言われても対策次第で快適に乗り換え可能

確かにプロバイダー乗り換えにはデメリットや注意点がありますが、多くは事前の情報収集と工夫で回避できます。違約金負担キャンペーンやメールアドレス継続、IPv6対応の確認、事業者変更の活用などを組み合わせれば、むしろより快適なネット環境を手に入れるチャンスです。

「やめておけ」という声に惑わされるのではなく、自分の利用状況に合った最適な選択をしてみましょう。

プロバイダー乗り換えどっちがいい？

プロバイダー乗り換えを検討するとき、「どっちを選べばいいの？」と迷う方は多いです。特に人気のあるOCNインターネットとビッグローブ光、ソフトバンク光と楽天ひかりを比較して、それぞれのメリット・デメリットを整理しました。

OCNインターネットとビッグローブ光、どっち？

まずはOCNインターネットとビッグローブ光を比較します。どちらも大手で安心感があり、エリアの広さも十分です。

●ビッグローブ光とOCNインターネットのどっち

OCNインターネットの特徴

  • NTTドコモが提供する信頼のプロバイダー
  • ドコモスマホとセット割で通信費を節約可能
  • サポート体制が充実していて初心者でも安心

月額料金：戸建5,720円／マンション4,400円

ビッグローブ光の特徴

  • au・UQモバイルとのセット割が可能
  • 料金が比較的リーズナブルで長期的にお得
  • エンタメフリーオプションで動画や音楽を快適に楽しめる

月額料金：戸建5,478円／マンション4,378円

結論：どっちがいい？

ドコモスマホユーザーならOCNインターネット、auやUQモバイルを使っているならビッグローブ光がおすすめです。スマホとのセット割を活用できるかどうかで選びましょう。

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●ビッグローブ光とニフティ光のどっち

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●ビッグローブ光とソフトバンク光のどっち

ソフトバンク光と楽天ひかり、どっち？

次に、ソフトバンク光と楽天ひかりを比較します。どちらも人気のある光回線ですが、特徴に違いがあります。

●ソフトバンク光と楽天ひかりのどっち

ソフトバンク光の特徴

  • ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割で家計がお得
  • 提供エリアが広く、全国どこでも利用可能
  • サポート体制やオプションサービスが豊富

月額料金：戸建5,720円前後／マンション4,180円前後

楽天ひかりの特徴

  • 楽天モバイルとセットで1年間基本料が無料になる特典あり
  • 楽天ポイントが貯まりやすく、普段の買い物でもお得
  • 料金が比較的リーズナブルでシンプルなプラン設計

月額料金：戸建5,280円／マンション4,180円

結論：どっちがいい？

ソフトバンクやワイモバイルのユーザーならソフトバンク光、楽天モバイルを利用していてポイント活用を重視するなら楽天ひかりがおすすめです。

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まとめ：プロバイダー乗り換えはスマホとの相性で決める

プロバイダー乗り換えで「どっちがいいか」を判断する最大のポイントは、スマホの契約キャリアとの相性です。スマホセット割を利用することで、月々の通信費を大幅に節約できます。OCNインターネットかビッグローブ光か、ソフトバンク光か楽天ひかりか、ぜひご自身の利用状況に合わせて選んでみてください。

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●So-net光とNURO光のどっち

●So-net光とGMO光のどっち

●So-net光と楽天ひかりのどっち

●So-net光とSo-net auひかりのどっち

●So-net光とDTI光のどっち

●So-net光とニフティ光のどっち

●@T-COM光とOCNインターネットのどっち

●楽天ひかりとOCNインターネットのどっち

●ニフティ光とOCNインターネットのどっち

●DTI光とOCNインターネットのどっち

●NURO光とOCNインターネットのどっち

●So-net光とOCNインターネットのどっち

プロバイダー乗り換えとは？

プロバイダー乗り換えとは、現在利用している光回線はそのままに、インターネット接続サービスを提供する「プロバイダー（ISP）」のみを変更することです。プロバイダーを乗り換えることで、月額料金の節約や通信速度の改善など、様々なメリットがあります。

詳しくはこちら：プロバイダー乗り換えとはへ

参考：https://www.nuro.jp/article/providernorikae/

プロバイダーとは？

プロバイダーとは、インターネットに接続するためのサービスを提供する会社のことです。光回線を利用していても、実際にインターネットへ接続するには、プロバイダーを契約する必要があります。代表的なプロバイダーには、OCN、So-net、@nifty、BIGLOBEなどがあります。

詳しくはこちら：プロバイダーとはへ
参考：https://flets.com/first/provider/

プロバイダー乗り換えの手順

  1. 乗り換え先のプロバイダーに申し込む
    解約前に、乗り換え先のプロバイダーに申し込みを行います。回線工事が不要な場合が多く、簡単に手続きできます。
  2. 現在利用中のプロバイダーを解約する
    乗り換え先のサービス利用開始日以降に、旧プロバイダーの解約手続きを行いましょう。
  3. 新しいプロバイダーで接続設定
    送られてきたID・パスワードで、ルーターやパソコンの設定を変更し、接続を確認します。

手順は３ステップ！詳しく知りたい方は下記へ

詳しくはこちら：プロバイダー乗り換えの手順へ

参考：https://biz.biglobe.ne.jp/column/transfer_provider.html

プロバイダー乗り換えの注意点

  • 解約違約金の確認
    契約更新月以外での解約は違約金が発生する場合があります。
  • メールアドレスの変更
    プロバイダー提供のメールアドレスは使用できなくなることが多いので注意。
  • 同時請求に注意
    乗り換えのタイミングによっては、1カ月分は旧新双方から請求される場合も。

注意点が７つ！詳しく知りたい方は下記へ

詳しくはこちら：プロバイダー乗り換えの注意点へ

参考：https://my-best.com/articles/1637

プロバイダー乗り換えのメリット

  • 月額料金の節約
    乗り換えキャンペーンや割引を利用すれば、数百円～数千円の節約も可能。
  • 通信速度の改善
    混雑が少ないプロバイダーを選べば、体感速度が上がることも。
  • キャッシュバック特典
    新規契約で1万円以上のキャッシュバックがあることも。

メリットは７つ！詳しく知りたい方は下記へ

詳しくはこちら：プロバイダー乗り換えのメリットへ

参考：https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/flets-hikari_provider/

プロバイダー乗り換えのデメリット

    　　　　

  • 違約金の発生
    途中解約で発生する違約金に注意
  • メールアドレスが使えなくなる
    解約するとプロバイダーメールが使えなくなる？！
  • ポイントの確認
    解約すると貯めていたポイントが消える？！

デメリットは７つ！詳しく知りたい方は下記へ

詳しくはこちら：プロバイダー乗り換えのデメリット
参考：https://flets-w.com/chienetta/lifestyle/atr_switching-optical-fiber-lines.html

プロバイダー乗り換えのタイミング

  • 契約更新月に合わせる：違約金が発生しない月を狙って乗り換えましょう。
  • キャンペーン実施中を狙う：乗り換え特典が充実している時期がお得です。

詳しくはこちら：プロバイダー乗り換えのタイミングへ

参考：https://softbank.jp/internet/special/how-to-choose/provider-change/

プロバイダー選びのポイント

  • 料金：月額や初期費用を比較。
  • 通信速度：口コミや評判で安定性をチェック。
  • サポート体制：電話対応・チャットサポートの有無を確認。
  • キャンペーン内容：キャッシュバック・工事費無料など。

詳しくはこちら：プロバイダー選びのポイントへ

参考：https://www.ntt.com/business/services/network/internet-connect/ocn-business/bocn/knowledge/archive_119.html

実際に乗り換えた体験談

以前、OCNから@niftyへプロバイダーを乗り換えました。理由は通信速度の遅さと、キャンペーンによる月額料金の割引に魅力を感じたからです。手続きは驚くほど簡単で、IDとパスワードを切り替えるだけ。通信速度は劇的に改善し、YouTubeの読み込み時間も半分以下になりました。プロバイダー選びって本当に重要なんだと実感しました。

プロバイダー乗り換えに関する参考リンク集

3. プロバイダー乗り換え前のチェックリスト

契約情報・書類関連






ハードウェア・接続機器






手続き関連






その他確認事項





【2025年版】プロバイダー乗り換えにおすすめのプロバイダー12選【料金・速度・特典を徹底比較】

プロバイダーの乗り換えを検討している方に向けて、「料金・通信速度・サポート・特典」などを比較したおすすめのプロバイダーをランキング形式でご紹介します。

1位：ビッグローブ光

  • 月額料金：戸建て：5,478円 / マンション：4,378円
  • 最大速度：下り最大1Gbps
  • サポート：訪問・電話・チャットサポートあり
  • 特典：最大60,000円キャッシュバック＋スマホ割
  • 違約金：契約期間中の解約で最大11,900円（キャンペーンで免除あり）
  • 工事費：戸建て19,800円 / マンション16,500円（実質無料キャンペーンあり）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶ ビッグローブ光の【公式】申し込みはこちら

ビッグローブ光の評判

良い口コミ

  • キャッシュバックが早くて確実に受け取れた
  • サポート体制がしっかりしていて安心
  • スマホ割で家族全体の通信費が安くなった

悪い口コミ

  • ルーターの設定が難しかった
  • 引っ越し時の手続きがやや煩雑

参考元：ビッグローブ光評判

2位：So-net光

  • 月額料金：戸建て：4,500円より / マンション：3,400円より
  • 最大速度：下り最大1Gbps
  • サポート：リモートサポート・電話サポート・セキュリティ付き
  • 特典：工事費無料＋月額料金割引
  • 違約金：2年契約あり（途中解約で10,450円）
  • 工事費：実質無料（通常は最大26,400円）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶ So-net光の【公式】申し込みはこちら

So-net光の評判

良い口コミ

  • 月額料金がとにかく安くて助かる
  • 工事費が無料で初期費用がほぼかからなかった
  • セキュリティソフトが無料で安心感がある

悪い口コミ

  • サポートが混雑していてつながりにくい時がある
  • プランが多くて選びにくい

参考元：So-net光評判

3位：OCNインターネット

  • 月額料金：戸建て：5,720円 / マンション：4,400円
  • 最大速度：下り最大1Gbps（フレッツ光回線利用）
  • サポート：OCNテクニカルサポートあり、24時間受付対応
  • 特典：最大55,000円キャッシュバック
  • 違約金：契約期間なしプランあり（縛りなし）
  • 工事費：戸建て19,800円 / マンション16,500円（実質無料キャンペーンあり）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶ OCNインターネットの【公式】申し込みはこちら

OCNインターネットの評判

良い口コミ

  • 速度が安定していて快適に使える
  • サポートが親切で対応が早い
  • 縛りなしプランで解約しやすいのが魅力

悪い口コミ

  • キャンペーンのキャッシュバック手続きがわかりにくい
  • 混雑時に若干速度が落ちることがある

参考元：OCNインターネット評判

4位：GMOとくとくBBドコモ光

  • 月額料金：戸建て：5,720円 / マンション：4,400円
  • 最大速度：下り最大1Gbps（v6プラス対応）
  • サポート：無料Wi-Fiルーター＋24時間電話サポート
  • 特典：最大85,000円キャッシュバック＋dポイント進呈
  • 違約金：ドコモ光の定期契約：戸建て5,500円 / マンション4,180円（無しプランも選択可能）
  • 工事費：無料（新規申込時キャンペーン）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶GMOとくとくBBのドコモ光の【公式】申し込みはこちら

GMOとくとくBBドコモ光の評判

良い口コミ

  • 通信速度が非常に速く、ゲームや動画も快適
  • キャッシュバック金額が大きくて満足
  • ルーター無料レンタルが便利

悪い口コミ

  • キャッシュバックの申請手続きが複雑
  • サポートの対応に時間がかかることがある

参考元：GMOドコモ光評判

5位：ソフトバンク光

  • 月額料金：戸建て：5,720円 / マンション：4,180円
  • 最大速度：下り最大1Gbps
  • サポート：チャット・訪問・電話サポート＋セキュリティソフト付帯
  • 特典：違約金・工事費還元＋おうち割
  • 違約金：2年契約あり（途中解約で10,450円）
  • 工事費：最大26,400円（乗り換えなら実質無料）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶SoftBank 光の【公式】申し込みはこちら

ソフトバンク光の評判

良い口コミ

  • おうち割でスマホ代が安くなって助かる
  • サポートが親切で安心感がある
  • 乗り換え特典が充実している

悪い口コミ

  • 混雑時間帯に速度が落ちやすい
  • 2年縛りがネックで気軽に解約しにくい

参考元：ソフトバンク光評判

6位：DTI光

  • 月額料金：戸建て：5,280円 / マンション：3,960円
  • 最大速度：下り最大1Gbps（フレッツ光回線利用）
  • サポート：電話・メールサポート、訪問設定サポート（有料）
  • 特典：工事費実質無料＋最大19,000円キャッシュバック
  • 違約金：2年契約で途中解約は11,000円
  • 工事費：戸建て19,800円 / マンション16,500円（実質無料）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶DTI光【公式】申し込みはこちら

DTI光の評判

良い口コミ

  • 料金が安くてシンプルでわかりやすい
  • キャッシュバックが簡単に受け取れた
  • 速度が安定している

悪い口コミ

  • サポートがつながりにくい時間帯がある
  • 設定に関する情報が少ない

参考元：DTI光評判

7位：nifty光

  • 月額料金：戸建て：5,720円 / マンション：4,378円
  • 最大速度：下り最大1Gbps
  • サポート：電話・メール・リモートサポートあり
  • 特典：最大30,000円キャッシュバック
  • 違約金：2年契約あり（途中解約で11,000円）
  • 工事費：実質無料（キャンペーン適用時）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶＠nifty光【公式】申し込みはこちら

nifty光の評判

良い口コミ

  • OCNなどと比べても料金がわかりやすい
  • キャンペーンが充実している
  • サポート対応が丁寧

悪い口コミ

  • プロバイダーとしてのサービスに独自性が少ない
  • 混雑時に速度低下がある

参考元：nifty光評判

8位：楽天ひかり

  • 月額料金：戸建て：5,280円 / マンション：4,180円
  • 最大速度：下り最大1Gbps（IPv6対応）
  • サポート：電話・チャット・メールサポート
  • 特典：楽天ポイント最大2,000ポイント進呈
  • 違約金：なし（契約期間縛りなし）
  • 工事費：戸建て19,800円 / マンション16,500円（キャンペーンで実質無料）
  • 初期費用：契約事務手数料：880円
  • 申し込みは公式サイトで：▶楽天ひかりの【公式】申し込みはこちら

楽天ひかりの評判

良い口コミ

  • 楽天経済圏でポイントが貯まりやすい
  • 縛りなしで気軽に使える
  • 設定が簡単だった

悪い口コミ

  • 混雑時の速度低下が気になる
  • サポート対応が遅いことがある

参考元：楽天ひかり評判

9位：BIGLOBE auひかり

  • 月額料金：戸建て：5,610円 / マンション：4,180円
  • 最大速度：下り最大1Gbps
  • サポート：電話・メール・チャット・訪問サポートあり
  • 特典：最大74,000円キャッシュバック
  • 違約金：契約期間あり（途中解約で10,450円）
  • 工事費：実質無料（分割負担＋割引）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶BIGLOBE auひかり【公式】申し込みはこちら

BIGLOBE auひかりの評判

良い口コミ

  • 速度が安定していて快適
  • キャッシュバックが早い
  • サポートの対応が丁寧

悪い口コミ

  • 申込から開通までに時間がかかる
  • 解約時の手続きが面倒

参考元：BIGLOBE auひかり評判

10位：GMO auひかり

  • 月額料金：戸建て：5,610円 / マンション：4,180円
  • 最大速度：下り最大1Gbps
  • サポート：電話・チャット・メール＋Wi-Fiルーターレンタルあり
  • 特典：最大61,000円キャッシュバック
  • 違約金：定期契約あり（解約金10,450円）
  • 工事費：実質無料（30回払いと同時に割引）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶GMOとくとくBBのauひかり【公式】申し込みはこちら

GMO auひかりの評判

良い口コミ

  • キャッシュバックが豊富でお得感あり
  • 通信が安定している
  • セキュリティが標準でついている

悪い口コミ

  • 申請手続きが複雑
  • サポートが時間帯によってはつながりにくい

参考元：GMOとくとくBB auひかり評判

11位：So-net auひかり

  • 月額料金：戸建て：5,610円 / マンション：4,180円
  • 最大速度：下り最大1Gbps
  • サポート：電話・リモートサポート・チャット
  • 特典：最大60,000円キャッシュバック＋セキュリティ無料
  • 違約金：2年契約で10,450円（契約期間なしもあり）
  • 工事費：実質無料
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶So-net 光 (auひかり)【公式】申し込みはこちら

So-net auひかりの評判

良い口コミ

  • 初期費用がほぼかからず始めやすい
  • セキュリティソフト付きで安心
  • 速度が比較的安定している

悪い口コミ

  • サポートの対応が事務的で冷たいという声も
  • 開通までに時間がかかることがある

参考元：So-net auひかり評判

12位：NURO光

  • 月額料金：戸建て：5,200円 / マンション：2,090円（条件あり）
  • 最大速度：下り最大2Gbps
  • サポート：24時間電話サポート・チャットサポート
  • 特典：最大45,000円キャッシュバック＋工事費実質無料
  • 違約金：2年契約で途中解約は10,450円（契約期間なしもあり）
  • 工事費：44,000円（分割で実質無料）
  • 初期費用：契約事務手数料：3,300円
  • 申し込みは公式サイトで：▶NURO光【公式】申し込みはこちら

NURO光の評判

良い口コミ

  • 速度がとにかく速くて快適
  • コスパが高い
  • キャッシュバックも受け取りやすい

悪い口コミ

  • 提供エリアが限られている
  • 開通まで2ヶ月以上かかることも

参考元：NURO光評判

選び方のポイント

  • 月額料金を抑えたい人：So-net光やビッグローブ光がおすすめ
  • 通信速度を重視する人：NURO光が圧倒的
  • スマホ割を活用したい人：SoftBank光やドコモ光、auひかり
  • 初期費用を抑えたい人：So-net 光（キャンペーン活用）

まとめ｜プロバイダー乗り換え手順を把握して、快適なネット生活へ！

プロバイダーの乗り換えは、一見すると手続きが複雑で面倒に感じるかもしれません。しかし、正しい手順を把握し、事前にしっかり準備をしておけば、スムーズかつトラブルなく進めることができます。

解約金や工事期間、メールアドレスの引き継ぎなど、注意点を押さえることで「こんなはずじゃなかった…」という失敗も回避できます。また、乗り換えによって月額料金が下がったり、通信速度が改善されたりと、メリットもたくさん。

この記事で紹介した手順やポイントを参考に、自分に合ったプロバイダーを見つけて、ストレスフリーで快適なネット生活を手に入れてくださいね。

将来的に引っ越しやライフスタイルの変化があったときにも、この記事を思い出して、賢いネット選びができるようにしておきましょう！