著者：梅本清志

GMO auひかりはやめておけ！注意点と改善点

1. キャッシュバック手続きが複雑で受け取り損ねやすい

GMO auひかりは高額キャッシュバックを売りにしていますが、手続きの時期や方法が複雑で、受け取りに失敗する利用者が少なくありません。

改善策

  • 申し込み後すぐに「受け取り時期と方法」をメモしてリマインドを設定する
  • 自動振込や手続きが簡単なキャンペーン窓口を優先的に選ぶ

公式サイト：▶GMOとくとくBBのauひかり公式サイトはこちら

2. 提供エリアや物件制限がある

auひかり自体がKDDIの独自回線のため、全国どこでも利用できるわけではありません。特にマンションでは方式の違いにより速度が出ない場合もあります。

改善策

  • 住所・建物名まで入力して提供可能か、速度方式が何かを確認してから契約する
  • もし提供外ならフレッツ光系（ドコモ光やソフトバンク光など）も比較検討する

3. 解約費用が高額になることがある

GMO auひかりは解約時に違約金だけでなく、工事費の残債や撤去費が一度に請求されることがあります。更新月以外の解約は特に注意が必要です。

改善策

  • 契約時に「更新月」「工事費残債完済時期」「撤去費有無」を必ずメモしておく
  • 乗り換えキャンペーンで違約金や撤去費を還元してくれる窓口を探す

4. 引っ越し時に移転できない可能性がある

引っ越し先がauひかり未提供エリアの場合、回線を移転できず強制的に解約になるケースがあります。その際も違約金や工事費残債が請求されます。

改善策

  • 転勤や引っ越しが多い場合は、エリアの広いフレッツ光系回線を選ぶ方が無難
  • 長期利用前提なら、契約時に引っ越し時のルールを確認しておく

5. 速度は環境や混雑で低下することがある

独自回線で速いと言われるauひかりでも、宅内機器や時間帯の混雑で速度が落ちるケースがあります。特にWi-Fi利用時は環境依存が大きいです。

改善策

  • IPv6(IPoE)対応ルーターを利用し、LANケーブルもカテゴリ6A以上に変更する
  • 動画やゲームは可能な限り有線接続で利用する

6. 電話やテレビサービスに制約がある

ひかり電話やテレビサービスを利用する場合、地域や建物の設備により提供できないケースがあります。また番号移行（MNP）にも制限がある場合があります。

改善策

  • 固定電話番号をそのまま使いたい場合は、番号移行が可能かを必ず確認する
  • テレビはアンテナ・ケーブル・ネット配信も含めて総合的に検討する

GMO auひかり評判まとめ｜キャッシュバックの魅力と注意点を徹底解説

GMOとくとくBBが提供する「auひかり」は、高額キャッシュバックや安価な月額料金で注目を集めています。しかし、実際のユーザーからは速度のばらつきやサポート体制への不満の声も。一長一短あるこのサービスについて、良い評判・悪い評判の両面から詳しく解説します。

良い評判

キャッシュバック

GMOとくとくBBでは高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しており、「お得感が大きい」との声が多く聞かれます。
参照：しばられないWiFi

月額料金

他の光回線と比較して月額料金が安く、「コスパが良い」との評判も。
参照：マイベスト

通信速度

IPv6 IPoE対応で、高速かつ安定した通信が期待できます。特にアップロード速度が速いという声もあります。
参照：しばられないWiFi

参考リンク

悪い評判

通信速度

一部ユーザーから「夜間になると遅い」「つながらないことがある」との不満が見られます。
参照：株式会社IoTコンサルティング

サポート体制

「サポートに繋がりにくい」「返信が遅い」といった口コミも散見されます。
参照：株式会社EXIDEA

キャッシュバックの受け取り

キャッシュバックは「受け取り手続きが複雑」「申請し忘れると受け取れない」との声も。
参照：auひかり乗り換え.com

公式サイト：▶GMOとくとくBBのauひかり公式サイトはこちら

その他の注意点

  • 36ヶ月以内に解約すると工事費の残債が発生する
  • スマホとのセット割が無い場合、割高に感じる可能性も
  • プロバイダ独自のキャンペーン内容は要チェック

参照：WiMAX比較サイト

契約前に注意すべきポイント

  • キャッシュバック：受け取り条件や申請期限をしっかり確認しましょう。
  • 通信速度：エリアや時間帯で速度が左右される可能性があります。
  • サポート：サポート体制が不安な方は、他プロバイダとの比較もおすすめです。
  • 契約期間：解約時の工事費負担や違約金に注意しましょう。

実際の体験談

筆者は過去にGMOとくとくBBでauひかりを契約していました。契約から工事完了まではスムーズで、最初の半年間は非常に快適でした。特に動画視聴やオンライン会議ではストレスを感じることはありませんでした。しかし、1年を過ぎた頃から夜間に回線速度が落ちるようになり、サポートに問い合わせましたが繋がるまでに時間がかかりました。
キャッシュバックは無事に受け取りましたが、申請がやや煩雑で「これ、忘れる人多いだろうな」と感じました。

まとめ

GMO auひかりは、キャッシュバックの高さや月額料金の安さが魅力の光回線サービスです。しかし、通信の安定性やサポート体制には不満の声もあり、利用環境によってはデメリットが目立つ場合も。契約前には、ご自身の重視するポイントと合っているかどうかをしっかり検討しましょう。

公式サイト：▶GMOとくとくBBのauひかり公式サイトはこちら

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