著者：梅本清志

nifty auひかりはやめておけ！注意点と改善点

1. キャッシュバックの手続きが複雑

nifty auひかりは高額キャッシュバックが魅力ですが、申請時期や受け取り方法が複雑で、申請忘れにより特典を受け取れない利用者が多いのが実情です。

改善策

  • 契約後すぐにキャッシュバックの申請スケジュールをカレンダーに登録しておく
  • 申請手続きが自動化されている代理店や公式キャンペーンを利用する

申し込みは代理店公式サイトで：▶nifty auひかり代理店【公式】申し込みはこちら

2. 提供エリアや物件に制限がある

auひかりはKDDI独自回線のため、フレッツ光系のように全国どこでも利用できるわけではありません。特にマンションタイプは建物の設備により速度が制限される場合があります。

改善策

  • 申し込み前に住所・建物名を入力して、対応エリアと提供方式を確認する
  • 非対応エリアの場合は、ドコモ光やソフトバンク光など他回線も比較する

3. 解約費用が高額になることがある

nifty auひかりを更新月以外で解約すると、違約金に加え工事費の残債や撤去費が一度に請求されるケースがあります。短期利用には向きません。

改善策

  • 契約時に「更新月」「工事費完済時期」「撤去費有無」を必ず確認しておく
  • 解約リスクがあるなら、違約金補填がある乗り換え窓口を利用する

4. 引っ越し時に移転できない可能性がある

引っ越し先がauひかりの提供外エリアだと回線を移せず、強制的に解約となることがあります。その場合も違約金や残債が発生するため注意が必要です。

改善策

  • 転勤や引っ越しの可能性が高い人は、エリアが広いフレッツ光系回線を選ぶ方が無難
  • 契約時に移転可能か、解約時の負担がどの程度かを必ず確認する

5. 回線速度が安定しないケースがある

独自回線で高速とうたわれるauひかりでも、時間帯によって混雑し速度が低下することがあります。Wi-Fi利用では特に影響が大きくなりがちです。

改善策

  • IPv6(IPoE)対応ルーターを導入し、LANケーブルもCAT6A以上を使用する
  • 高画質動画やオンラインゲームは有線接続で利用する

6. サポート対応に不満を感じる声がある

niftyのサポートは混雑時に繋がりにくい、対応が事務的などの不満が報告されています。ネットに詳しくない人には不安要素となります。

改善策

  • トラブルに備えて自分で回線や機器の基礎知識を身につけておく
  • サポートの質を重視するなら、他社プロバイダや代理店のサポート体制も比較する

申し込みは代理店公式サイトで：▶nifty auひかり代理店【公式】申し込みはこちら

nifty auひかりやばい評判まとめ

@nifty（ニフティ）のauひかりは、速度の速さやお得なキャッシュバックキャンペーンで注目を集めている一方、サポート体制やホームページの使いづらさに関する不満もあります。本記事では、良い評判・悪い評判の両面を紹介し、実際の体験談も交えて解説します。

良い評判

速度が速い

@niftyのauひかりは、高速通信が特徴です。特にホームタイプでは最大10Gbpsのプランもあり、動画視聴やオンラインゲームも快適に行えます。

キャッシュバックキャンペーンが充実

@niftyでは、加入特典として最大3万円以上のキャッシュバックが実施されていることも多く、お得に契約できるチャンスがあります。

料金が比較的安い

戸建てプランでは他社と比べて基本料金が抑えられており、コスパ重視のユーザーから好評です。

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悪い評判

サポート体制に不満

カスタマーサポートへの電話が繋がりにくく、メールの返信が遅いといった声も見られます。緊急時の対応に不安を感じる利用者も。

ホームページが見づらい

公式サイトの構成が分かりにくく、必要な情報にたどり着くのに時間がかかるという不満も散見されます。

契約期間の縛りと違約金

契約期間の縛りがあるため、途中解約には高額な違約金が発生することがあります。契約前の確認が必須です。

その他の注意点

提供エリアが限られる

auひかりは全国対応ではなく、一部地域では未対応です。申し込み前に提供エリアを必ず確認しましょう。

マンションタイプの制限

マンションではプランが限られていたり、建物側の設備によって速度が制限されるケースもあります。

実際に使ってみた体験談

私は2023年から@niftyのauひかり（ホーム10ギガプラン）を使っていますが、速度は本当に速く、夜間でもストレスなくYouTubeやAmazonプライムが見られています。契約時にはキャッシュバックが28,000円あり、工事費も実質無料だったので満足しています。ただ、サポートに問い合わせた時に、電話がつながるまで20分以上待たされたのは改善してほしいポイントでした。

まとめ

@niftyのauひかりは、高速通信や料金面で魅力が多いプロバイダです。特に、キャッシュバックの充実度は他社と比べても優秀です。ただし、サポート対応や契約条件（解約金など）に不満を感じるユーザーも少なくありません。契約前に提供エリアや条件をしっかり確認し、慎重に選ぶことをおすすめします。

参考URL

申し込みは代理店公式サイトで：▶nifty auひかり代理店【公式】申し込みはこちら

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