
著者:梅本清志
目次
DTI光を解約した話。思わぬ落とし穴に要注意!?
「あれ?なんか最近ネット遅くない?」
そう呟いたのは、在宅ワークで毎日Zoom会議三昧のフリーランス・カナ(仮名・32歳)。
その日も会議中に接続が途切れ、ついに堪忍袋の緒が切れたカナは、長年契約していたDTI光を解約することにしました。
DTI光の解約方法は?
調べてみると、DTI光の解約は少しだけ手順が複雑。ざっくり流れはこうです:
- 1. 公式サポートページにアクセス
- 2. DTIマイページにログイン
- 3. 解約手続きを行う(「退会申請」)
- 4. モデムなどレンタル機器がある場合は返却
カナも早速マイページにログイン。けれど、ここで第一のあるある事件が起きます。
あるある①:ログインIDとパスワードがわからない!
「え?IDってなんだっけ…?」
契約当初の書類が見つからず、メールを掘り起こして30分…ようやくログインできたカナ。
あるある②:解約申請したのにメールが来ない!?
手続きを済ませたと思っていたのに、確認メールが届かず不安になるカナ。
実は「退会受付完了メール」は数日かかることもあるそう。焦らず待つのが吉です。
あるある③:違約金が発生!?
「契約更新月、あと2ヶ月後だった…」
DTI光は2年契約が基本。更新月以外の解約だと違約金がかかる場合があります。
カナは違約金として3,300円を支払うことに。
まとめ:DTI光の解約は計画的に
最終的には無事に解約できたものの、少し手間取ったカナ。
「もっと早く調べておけばよかった」と後悔したとかしないとか。
もしあなたもDTI光の解約を考えているなら、事前にログイン情報を用意し、更新月をチェックしてから進めるのがおすすめです。
詳細な手順は DTI光公式ページ で確認できます。
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