著者:梅本清志

プロバイダー乗り換えで必要なものって?

プロバイダーを乗り換えるとき、必要なものっていろいろあります。
・本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカード)
・支払い情報(クレジットカードや口座番号)
・現在契約中のプロバイダーのお客様番号
この辺りは、ネットで調べれば普通に出てきますよね。

ある日突然かかってきたプロバイダーサポートの電話

ネットからプロバイダーの乗り換えを申し込んだ翌日。
プロバイダーのサポートから電話がかかってきました。
「事業者変更に必要な、NTTから始まるCAF番号をご用意ください」
…え? CAF番号? 何それ?

事業者変更の際にはNTTのCAF番号をお忘れなく!▶OCNインターネット公式サイトはこちら

CAF番号って初耳なんですけど!?

確かに、本人確認書類や支払い情報が必要なのは想定してた。
今のプロバイダーの契約IDだってメモしてた。
でも「CAF番号」なんて、どのサイトにも書いてない!
驚いてググってみると、「NTTから付与されるお客様番号で、回線を識別するためのもの」と出てきた。
たまたま引き出しの中に、昔もらったNTTの書類が残っていて、そこに「CAF+数字」の文字が!
助かった〜…でもこれ、知らなかったら詰んでたかも。

フィクションあるあるエピソード|「父の部屋にあった古い封筒」

主人公のユウジ(42歳)は、プロバイダーを乗り換えようとネットで申込み。
後日、サポートセンターから「CAF番号が必要です」と言われ焦る。
「そんなの聞いてないよ!」と叫びながら、家中を探すが見つからず。
諦めかけたそのとき、実家の父親の書斎にあった古い封筒を開けると…
そこには「CAF1234567890」の文字が!
「あったーーー!!!」とガッツポーズ。
結局、このCAF番号がなければ乗り換えはできなかったという教訓話に。

まとめ|プロバイダー乗り換え時はCAF番号もチェック!

プロバイダー乗り換えをスムーズに行うには、下記の情報を事前に準備しておきましょう。
・本人確認書類
・支払い方法の情報
・今使っているプロバイダーのお客様番号
・そして、忘れちゃいけない「NTTのCAF番号」

これはNTT回線を利用している場合、事業者変更で絶対に必要な番号です。
契約時にもらった書類や、NTT東日本・西日本のマイページで確認できることもあります。

誰も教えてくれない情報だからこそ、知っていると得しますよ。

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