著者：梅本清志
目次
GMO光アクセスを解約したい！でも、どこから手続きするの？
「うち、今月引っ越すんだけど…GMO光アクセスってどうやって解約するんだろう？」
そんな疑問を抱えたのは、30代の主婦・彩香さん。旦那さんの転勤が急に決まり、今のインターネット回線も解約しなければならなくなりました。
「GMOのマイページにログインしても、どこに解約のボタンがあるのかわからない…」
調べれば調べるほど、情報が分散していて混乱。そんな中、ようやく公式のヘルプページを見つけました。
GMO光アクセスの解約方法は「専用フォーム」から
結論から言うと、GMO光アクセスの解約は「電話」ではなく、「専用フォーム」から申し込みます。
以下の手順で解約手続きを進めましょう。
- 解約専用ページにアクセス
公式ヘルプページはこちら。 - 「GMO光アクセス 解約申請フォーム」へ進む
- お客様IDや契約者情報を入力
- 解約希望日を選択（工事が必要な場合は日程調整あり）
- 送信後、確認メールが届く
なお、申請完了後でも「書類の不備」や「日程調整の不一致」で手続きが滞る場合があります。早めの行動がカギです！
よくあるトラブル：「解約したと思ってたのに料金が引き落とされ続けた！」
彩香さんの友人・里美さんは、数ヶ月前に同じくGMO光アクセスを解約したはずが、なぜかその後も請求が続いていたそうです。
「なんで！？と思って問い合わせたら、“フォームで送信したけど完了ボタンを押してなかった”って…」
こんな“あるあるミス”も多いため、申請完了メールは必ず保管し、念のためスクリーンショットも撮っておくと安心です。
解約時の注意点まとめ
- 契約更新月以外の解約は違約金が発生する可能性あり
- レンタル機器の返却が必要（未返却は追加料金の対象）
- プロバイダメールアドレスも解約で使えなくなる
最後に、解約手続きは月末に近づくと混み合いやすく、希望日通りに工事や解約が進まないことも。余裕をもって、できれば20日頃までに申請するのがおすすめです。
まとめ：GMO光アクセスの解約は焦らず確実に
GMO光アクセスの解約は、手順さえわかればスムーズに進みます。
でも「フォームの場所が見つからない」「申請が途中で止まってた」など、ちょっとしたことでトラブルになることもあるので要注意！
この記事が、あなたのスムーズな解約の手助けになれば幸いです。
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