著者：梅本清志
目次
パケロスの原因と改善方法を解説
「最近ネットが途切れる…」「Zoom会議中に相手の声が飛ぶ！」
そんな症状、もしかしてパケロスかもしれません。
以下のYahoo!知恵袋の質問でも、パケロスに悩む方の声が寄せられています。
参照元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13294302093
■ パケロスとは？
パケロス（パケットロス）とは、インターネット通信の途中でデータ（パケット）が失われる現象です。動画視聴や通話中に「カクつく」「止まる」「音が飛ぶ」などの症状が現れます。
■ パケロスの原因
- Wi-Fiルーターの不具合・スペック不足
- 回線の混雑（特に夜間や集合住宅）
- 古いLANケーブルや中継機の劣化
- プロバイダの品質や設備問題
■ パケロス改善方法【住まい別】
▼ 戸建ての場合
- ルーターの設置場所を家の中央にする
- 2階建てなら、メッシュWi-Fi導入を検討
- LANケーブルはカテゴリ6以上の新品に交換
- プロバイダをIPoE対応に変更（例：OCNバーチャルコネクトなど）
▼ マンション・アパートの場合
- 集合住宅内の回線混雑が原因のことが多い
- VDSL方式なら、光配線方式対応のプロバイダに乗り換える
- Wi-Fiのチャネル干渉を避ける（手動で5GHz帯に設定）
- 引き込み設備が古い場合、管理会社に相談
■ プロバイダ変更でパケロスが改善した体験談（フィクション）
会社員の鈴木さん（38歳・在宅勤務）は、毎日のZoom会議で「鈴木さんだけ声が飛びますね」と言われ続けていた。
「これはさすがにマズい…」
自宅は築20年のアパートで、契約していた回線はVDSL方式。夜になるとYouTubeさえ満足に見られない状況だった。プロバイダのサポートに相談するも、改善せず。
そこで、光配線方式に対応したプロバイダに変更。さらにIPoE対応の「v6プラス」サービスに加入。
結果——
「あれ？Zoomがスムーズになった！」
動画も止まらず、ストレスフリーに。パケロスもゼロに。
鈴木さんいわく、「もうプロバイダ変えたら人生変わったレベル」とのこと。
■ まとめ
- パケロスの原因はルーター・回線混雑・プロバイダにある
- 住環境に応じた対策が必要（特に集合住宅ではVDSLに注意）
- 根本的に改善したいなら、プロバイダ乗り換えが有効
パケロスで悩んでいるなら、今が見直しのチャンスです。
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