著者:梅本清志

プロバイダーを乗り換える前に必ず知っておきたい注意点

プロバイダーを乗り換えると、月額料金が安くなったり、通信速度が改善されたりとメリットが多くあります。
しかし、その一方で見落とされがちな注意点があります。

それが、「今まで使っていたサービスやポイントが使えなくなる」という点です。
このことを知らずに乗り換えてしまい、「そんなはずじゃなかった…」と後悔する人も少なくありません。

プロバイダーを乗り換えると何が使えなくなるの?

プロバイダーは単なる回線の入口ではなく、さまざまな付帯サービスを提供しています。
乗り換えと同時に、それらがすべて終了するケースが多いです。

メールアドレスが使えなくなる

多くのプロバイダーでは、契約者向けに専用のメールアドレスを提供しています。
プロバイダーを解約すると、このメールアドレスは基本的に使用不可になります。

長年使っていたメールアドレスを、各種登録や連絡先として使っている場合、影響は大きいです。
事前にフリーメールへ移行しておかないと、重要な連絡を受け取れなくなる可能性もあります。

会員向けサービスが利用停止になる

プロバイダー独自の会員サービスも、乗り換えと同時に利用できなくなります。

  • 会員限定のサポート窓口
  • 無料または割引のセキュリティソフト
  • 動画・音楽・雑誌読み放題サービス

「使っていない」と思っていても、実は生活の一部になっていたサービスがあるかもしれません。

ポイントが使えなくなるのは大きな落とし穴

特に注意したいのが、プロバイダー独自のポイント制度です。

貯めていたポイントは基本的に消滅

プロバイダーを解約すると、これまで貯めていたポイントは失効することがほとんどです。
ポイントを現金や他社ポイントへ交換できない場合、そのまま消えてしまいます。

毎月コツコツ貯めていた人ほど、精神的ダメージは大きくなりがちです。

ポイント交換の期限に注意

「解約後〇日以内なら交換可能」といったルールが設けられている場合もあります。
乗り換えを決めたら、まずはポイントの残高と交換方法を確認するのが鉄則です。

プロバイダー乗り換えで後悔しやすいケース

メールアドレスを変更していなかった

ネットバンキング、通販サイト、SNSなどの登録メールがプロバイダーメールのままだと、
解約後にパスワード再設定ができなくなる恐れがあります。

家族がサービスを使っていた

自分は使っていなくても、家族がメールや会員サービスを使っているケースもあります。
事前に確認せず乗り換えると、家庭内トラブルに発展することも。

ポイント残高を把握していなかった

「たいして貯まっていないだろう」と思っていたら、意外と高額だったということもあります。
確認せず解約するのは、財布を置いて引っ越すようなものです。

それでもプロバイダーを乗り換える価値はある?

注意点は多いですが、それでもプロバイダー乗り換えには大きなメリットがあります。

月額料金が大きく下がる可能性

サービスやポイントが使えなくなっても、
月額料金が数千円下がるなら、長期的には圧倒的にお得になる場合があります。

不要なサービスを整理できる

乗り換えは、契約内容を見直す絶好のタイミングです。
「本当に必要なものだけ残す」ことで、通信費がすっきりします。

プロバイダー乗り換え前にやっておくべきチェックリスト

  • 現在使っているメールアドレスの確認
  • ポイント残高と交換方法の確認
  • 家族が利用しているサービスの有無
  • 必要なデータや設定のバックアップ

このチェックを済ませておくだけで、乗り換え後の後悔は大幅に減らせます。

まとめ|サービスやポイントを理解してから乗り換えよう

プロバイダーを乗り換えると、今まで使っていたサービスやポイントが使えなくなる可能性があります。
これはデメリットである一方、事前に把握しておけば防げる問題でもあります。

大切なのは、「失うもの」と「得られるもの」を天秤にかけること
注意点を理解した上で乗り換えれば、プロバイダー変更は家計を軽くする強い味方になります。

焦らず、確認しながら進める。
それが、賢いプロバイダー乗り換えのコツです。

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