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NURO光はやめておけ！注意点と改善点
1. 通信速度が安定しない場合がある
NURO光は下り最大2Gbpsと高速をうたっていますが、利用者が多い地域や時間帯によっては速度が大きく低下することがあります。特に夜間や週末は速度が落ち、動画視聴やオンラインゲームに支障が出ることもあります。
改善策
- 契約前に自分の地域でのNURO光の速度評判や口コミを確認する
- ONUやルーターを最新の機種に変更して通信品質を改善する
- 有線接続（LANケーブル）を活用して速度低下を抑える
公式サイト：▶NURO光公式サイトはこちら
2. 工事が遅い・2回必要な場合がある
NURO光は開通までに宅内工事と屋外工事の2回が必要です。地域や時期によっては工事完了まで数か月待たされることもあり、すぐに利用したい人には不向きです。
改善策
- 契約前に工事予定日を確認し、スケジュールに余裕を持って申し込む
- 工事までの間はモバイルWi-Fiや他社回線を一時的に利用する
3. サポート対応が遅い・つながりにくい
問い合わせの電話がつながりにくく、メールの返信にも時間がかかる場合があります。トラブル発生時に迅速な対応を求める人には不満が残る可能性があります。
改善策
- 契約前にサポート受付時間や連絡方法を確認する
- 公式サイトのFAQやチャットサポートを活用して自己解決を試みる
4. 解約時の違約金や工事費残債が発生する
契約期間途中で解約すると高額な違約金がかかる場合があり、さらに分割払い中の工事費残債も請求されます。
改善策
- 契約前に違約金と工事費の条件を確認する
- 更新月や工事費完済後のタイミングで解約する
5. 提供エリアが限られている
NURO光は全国対応ではなく、提供エリアが限られています。地方や山間部では利用できないことが多く、同じ市区町村内でも住所によっては非対応の場合があります。
改善策
- 申し込み前に公式サイトで正確な提供エリアを確認する
- エリア外の場合は他の光回線サービスも比較検討する
NURO光の評判は？メリット・デメリットを徹底解説！
NURO光は、最大2Gbpsの高速通信とリーズナブルな料金で注目されている光回線サービスですが、実際の評判は賛否両論です。本記事では、良い口コミ・悪い口コミを両方紹介し、体験談も交えて、NURO光を契約する前に知っておくべきポイントを詳しく解説します。
NURO光の良い評判
- 通信速度がとにかく速い：下り最大2Gbps、実測でも500Mbps以上出るという声もあり、動画視聴やゲームも快適。
- 料金が安い：戸建てで月額5,200円（税込）と他社よりリーズナブル。マンションプランなら月額2,090円から利用可能。
- ソフトバンクのセット割がある：ソフトバンクスマホとセットで毎月最大1,100円割引されるため、スマホ代もお得に。
- 標準でWi-Fiルーターが付属：別途ルーターを用意する必要がなく、初心者でもすぐにWi-Fiが使える。
- セキュリティソフトが無料：「カスペルスキー」が無料で使えるのも安心ポイント。
▶ 参考：https://softbank-hikari.jp/media/nuro-hikari-reputation/
NURO光の悪い評判
- 提供エリアが限定的：関東・関西・東海など一部地域のみの提供。申し込めない地域も多い。
- 開通工事が遅い：2回の工事が必要で、特に2回目の工事日程がなかなか決まらないという不満が多数。
- サポート体制に課題：問い合わせ窓口が繋がりにくい、対応が丁寧でないという口コミも。
- 途中解約時の残債に注意：工事費の残債が発生するため、途中解約には慎重に。
- マンションタイプの条件が厳しい：NURO光 for マンションは、同一建物内の利用者数など制限があり、使えないケースも。
▶ 参考：https://my-best.com/products/198569
実際に使ってみた体験談
私は神奈川県在住で、戸建てにNURO光を導入しました。確かに申込みから工事完了までは約1カ月半かかりましたが、通信速度は素晴らしいです。夜間の動画視聴も止まることなく、PS5でのオンラインゲームも非常にスムーズにできています。サポートへの問い合わせは一度だけでしたが、つながるまでに10分以上待ったのが少し残念でした。
公式サイト：▶NURO光公式サイトはこちら
NURO光はこんな人におすすめ
- 動画やゲームなどで高速通信を求めている人
- ソフトバンクスマホを使っていて割引を受けたい人
- エリア内に住んでおり、開通工事に時間がかかっても問題ない人
まとめ：NURO光の評判から見る注意点
NURO光は、高速かつ安価なインターネット回線として非常に魅力的ですが、開通までの時間や提供エリアの問題、サポート体制には注意が必要です。ご自宅が提供エリアに該当し、工事までの期間に余裕がある方には、コスパの良い回線としておすすめできます。
公式サイト：▶NURO光公式サイトはこちら
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