ソフトバンク光はやめておけ！注意点と改善策
1. 月額料金が高く感じる場合がある
ソフトバンク光の月額料金は、戸建て5,720円、マンション4,180円（税込）です。キャンペーンを利用しないと他社より割高になることがあります。
改善策
- ソフトバンクまたはワイモバイルとのセット割「おうち割 光セット」を適用する
- 代理店や公式のキャッシュバックキャンペーンを活用する
公式サイト：▶SoftBank 光申し込みはこちら
2. 速度が安定しない場合がある
エリアや利用時間帯によっては速度低下が起こることがあります。特に夜間や休日は混雑しやすい傾向があります。
改善策
- IPv6（IPoE）接続オプションを利用する
- IPv6対応ルーターを使用する
- LANケーブルをカテゴリ6以上に交換する
3. 工事まで時間がかかる場合がある
新規工事や乗り換えの場合、申し込みから1〜2か月かかることもあります。
改善策
- 繁忙期（3〜4月）を避けて申し込む
- 工事日の候補を複数提出する
4. 解約時に費用が発生する
契約更新月以外で解約すると、違約金や工事費残債が発生します。また、撤去工事費が必要な場合もあります。
改善策
- 契約更新月に合わせて解約する
- 他社の「違約金負担キャンペーン」を利用して乗り換える
5. サポート対応に不満の声もある
混雑時には電話サポートの待ち時間が長くなり、すぐに解決できない場合があります。
改善策
- 公式サイトのFAQやチャットサポートを先に利用する
- 平日午前中など比較的空いている時間に問い合わせる
ソフトバンク光のやばい評判まとめ
ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーにとって、「おうち割 光セット」によるスマホ料金の割引が魅力的な光回線です。
しかし一方で、「料金が高い」「速度が遅い」「サポートが繋がらない」などの悪い口コミも見られます。
ここでは、ソフトバンク光の良い評判と悪い評判を分かりやすく解説し、実際の体験談もご紹介します。
良い評判
スマホとのセット割引が魅力
ソフトバンクまたはワイモバイルを利用中の方は、「おうち割 光セット」により、毎月のスマホ料金が割引になります。家族全員が対象になることもあり、通信費の節約になります。
キャンペーンが豊富
キャッシュバックや工事費無料など、キャンペーンが充実しており、初期費用を抑えて契約できる点も人気の理由です。
IPv6で快適通信
ソフトバンク光はIPv6（IPoE）に対応しており、混雑時でも安定した通信速度が期待できます。
全国対応
NTTのフレッツ光回線を利用しているため、日本全国で利用可能です。都市部でも地方でも利用できる点は大きなメリットです。
乗り換えサポートが手厚い
他社から乗り換える際に、違約金を補填してくれたり、工事費が無料になるキャンペーンが用意されていることもあります。
悪い評判
料金がやや高い
基本料金やオプション料金が他の光回線と比べて割高という声があります。「おうち割 光セット」を使っても高いと感じる人もいます。
速度が遅いケースがある
IPv6未設定のままだったり、夜間など回線が混雑する時間帯には速度低下を感じるという口コミもあります。
サポートに繋がりにくい
カスタマーサポートへの電話がなかなか繋がらないという不満の声も多く、対応の質にもバラつきがあるようです。
解約がやや面倒
解約手続きが複雑だったり、オペレーターの引き止めが強引という口コミもあります。
有料オプションが必要になることも
「おうち割 光セット」やIPv6を利用するためには、有料オプション（光BBユニットなど）への加入が必要となる場合があります。
実際の体験談
私は以前、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えました。家族全員ソフトバンクのスマホを使っていたので、月々2,000円以上の通信費が節約できました。
しかし、最初にIPv6の設定をしなかったため、夜の時間帯は動画がカクカクしてストレスでした。
サポートに電話したところ、繋がるまで30分ほど待たされたのはちょっと残念。IPv6を有効にしたら速度は安定しました。
今は快適ですが、最初にオプション設定をしっかり確認しておけばよかったと反省しています。
総評
ソフトバンク光は、スマホとのセット割引を重視する方にとっては非常に魅力的な選択肢です。
しかし、料金体系やサポート対応、回線速度などに不安がある方は、事前に口コミや公式情報をよく確認することが重要です。
契約前には、IPv6対応状況や、必要なオプション加入の有無をしっかりチェックしましょう。
参考情報・口コミ出典
ソフトバンク光のより詳しい評判はこちらからご覧いただけます：
https://iot-consulting.co.jp/media/softbankhikari-review/
公式サイト：▶SoftBank 光申し込みはこちら
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