著者：梅本清志

ビッグローブauひかり評判｜良い点・悪い点・体験談を徹底解説！

「ビッグローブauひかり」は、KDDIのauひかり回線をビッグローブが提供する光インターネットサービスです。セット割やキャッシュバックなど魅力的な特典がある一方、通信速度やサポート体制に関して評価が分かれる傾向があります。今回は、実際の評判や口コミ、体験談を交えて、メリット・デメリットを詳しくご紹介します。

公式サイト：▶ビッグローブauひかり公式サイトはこちら

良い評判

  • 料金：au・UQモバイルとのセット割で月額料金が大幅に安くなる
  • 通信速度：IPv6オプション利用で混雑を避け、高速通信が可能
  • サポート：比較的丁寧で、問い合わせ対応もスムーズという声が多い
  • キャッシュバック：最大10,000円～60,000円の高額キャッシュバックあり（※キャンペーンにより異なる）
  • その他：引越し時の移転工事費が無料になるキャンペーンあり

悪い評判

  • 料金：他社と比較して基本料金が高めと感じる声もある
  • 通信速度：時間帯（特に夜間）や地域によっては遅いと感じるケースも
  • サポート：混雑時は電話が繋がりにくいこともある
  • その他：IPv6を使わないと速度が大幅に落ちるという声も

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総合評価

ビッグローブauひかりは、スマホとのセット割や高額キャッシュバックなど魅力的な要素がある一方で、料金や通信速度に不満の声も見られます。特に、IPv6オプションを有効にすることで速度面の改善が期待できます。利用する地域や時間帯、スマホのキャリアなど、ご自身の環境に合った判断が重要です。

検討する際のポイント

  • スマホとの相性：au・UQモバイル利用者はセット割を活用すべき
  • 通信エリア：提供エリアや速度の実測値を確認する
  • IPv6対応：IPv6＋対応ルーターでの運用が理想
  • サポート重視：繋がりやすさや対応品質の評判を事前チェック
  • 費用比較：他社（フレッツ光やソフトバンク光など）との比較も重要

体験談

東京都在住・40代男性：「UQモバイルと併用しているので、月額料金がかなり安くなっています。夜間は少し遅くなることがありますが、IPv6対応ルーターに変えてからは安定しました。サポートも特に不満はないです。」

大阪府在住・30代女性：「最初はキャッシュバック目当てで申し込みましたが、意外と速度も快適です。ただ、夜のゴールデンタイムは動画が少し重くなる印象。サポートは繋がるまで時間がかかりましたが、対応は丁寧でした。」

参考サイト

以上の情報を参考に、ビッグローブauひかりが自分に合っているかどうか、慎重にご検討ください。

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