nifty auひかり評判まとめ
@nifty（ニフティ）のauひかりは、速度の速さやお得なキャッシュバックキャンペーンで注目を集めている一方、サポート体制やホームページの使いづらさに関する不満もあります。本記事では、良い評判・悪い評判の両面を紹介し、実際の体験談も交えて解説します。
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良い評判
速度が速い
@niftyのauひかりは、高速通信が特徴です。特にホームタイプでは最大10Gbpsのプランもあり、動画視聴やオンラインゲームも快適に行えます。
キャッシュバックキャンペーンが充実
@niftyでは、加入特典として最大3万円以上のキャッシュバックが実施されていることも多く、お得に契約できるチャンスがあります。
料金が比較的安い
戸建てプランでは他社と比べて基本料金が抑えられており、コスパ重視のユーザーから好評です。
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悪い評判
サポート体制に不満
カスタマーサポートへの電話が繋がりにくく、メールの返信が遅いといった声も見られます。緊急時の対応に不安を感じる利用者も。
ホームページが見づらい
公式サイトの構成が分かりにくく、必要な情報にたどり着くのに時間がかかるという不満も散見されます。
契約期間の縛りと違約金
契約期間の縛りがあるため、途中解約には高額な違約金が発生することがあります。契約前の確認が必須です。
その他の注意点
提供エリアが限られる
auひかりは全国対応ではなく、一部地域では未対応です。申し込み前に提供エリアを必ず確認しましょう。
マンションタイプの制限
マンションではプランが限られていたり、建物側の設備によって速度が制限されるケースもあります。
実際に使ってみた体験談
私は2023年から@niftyのauひかり（ホーム10ギガプラン）を使っていますが、速度は本当に速く、夜間でもストレスなくYouTubeやAmazonプライムが見られています。契約時にはキャッシュバックが28,000円あり、工事費も実質無料だったので満足しています。ただ、サポートに問い合わせた時に、電話がつながるまで20分以上待たされたのは改善してほしいポイントでした。
まとめ
@niftyのauひかりは、高速通信や料金面で魅力が多いプロバイダです。特に、キャッシュバックの充実度は他社と比べても優秀です。ただし、サポート対応や契約条件（解約金など）に不満を感じるユーザーも少なくありません。契約前に提供エリアや条件をしっかり確認し、慎重に選ぶことをおすすめします。
参考URL
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