著者:プロバイダー乗り換えアドバイザー、梅本清志

ネットが遅い原因と対策マップ

ネットが遅いと感じるとき、原因は1つとは限りません。時間帯やWi-Fiの状況、機器の性能、通信障害など様々な要因があります。以下のフローチャートと表を参考に、あなたの状況にあった対処法を見つけてください。

ネットが遅いと感じたら
有線でも遅い? → 回線やPCの性能をチェック
Wi-Fiだけが遅い? → ルーターや電波干渉を確認
時間帯によって遅い? → 混雑対策(IPv6)を検討
原因が特定できない → 通信障害・DNS設定を見直し

トラブルの内容 主な原因 対策例
特定の時間帯だけ遅い 回線混雑(夜間など) IPv6対応プロバイダーへ変更
v6プラスルーター導入
Wi-Fiだけが遅い/切れる ルーター性能不足・電波干渉・障害物の影響 Wi-Fi6対応ルーターへ変更
中継機/メッシュWi-Fi導入
有線でも遅い 回線品質・LANケーブル規格・PC性能不足 LANケーブルをCAT6以上に
回線見直し
PCのメモリ増設
Zoom・動画が途切れる 上下速度不足・通信の不安定さ IPv6×光回線の利用
メッシュWi-Fi導入
ルーター買い替え
突然極端に遅くなった 通信障害・アップデート・ウイルス 通信障害情報の確認
ウイルスチェック
バックグラウンド監視
速度は出ているのに体感が遅い DNSの遅延・アプリやブラウザの不具合 DNS設定を変更(8.8.8.8等)
ブラウザ変更
キャッシュ削除

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