Yahoo! BBの評判を徹底解説｜利用者の良い声と悪い声まとめ

Yahoo! BBの評判を徹底解説｜利用者の良い声と悪い声まとめ

Yahoo! BBとは？

Yahoo! BBはかつて主流だったADSL回線の代表的プロバイダーです。現在では光回線のソフトバンク光と深いつながりがあり、主にライトユーザー向けの利用形態で支持されています。

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利用者の良い評判

• 昔から使っていて、安定している安心感がある。
• ADSLでも速度はそこまで遅くなく、料金が安いので満足。
• サポートセンターの対応が丁寧だった。
• 通信速度が十分で、動画視聴やWEB閲覧などライトな使い方には問題ない。
• データ容量制限がなく、快適に使えるという声もある。

利用者の悪い評判

• ADSLのサービス終了に向け、乗り換え案内がなく困っている。
• 通信速度が遅く、動画が途中で止まることがある。
• サポートにつながりにくく、対応が機械的でストレスを感じる。
• 料金がそこまで安く感じない。よい選択肢が他にあるように思う。
• 電話がつながらない、手続きが進まないなど、サポート関連のトラブルが多い。
• 解約手続き後も知らぬ間にYahoo!プレミアムが継続課金されていたなどのトラブル報告もある。

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Yahoo!知恵袋での声

「Yahoo! BBに加入してから10年以上になります。最近ネットの接続が不安定になり、動画も途中で止まるようになってきました。ADSLは終了と聞いたけど、どうしたらいいかわかりません。」

長年使い続けているユーザーほど、将来の回線選びに悩んでいる声が多く見られます。

ソフトバンク光の月額料金

• 戸建てタイプ：月額5,720円（税込）
• マンションタイプ：月額4,180円（税込）

※いずれもプロバイダー料金込みの金額です。ソフトバンク光を契約すると、配線とプロバイダーをセットで利用でき、手軽さと安心感があります。

まとめ

Yahoo! BBは「長年使ってきた安心感」や「料金の安さ」で支持されてきたサービスですが、ADSL終了のタイミングに伴い「乗り換えの案内がない」「速度やサポートへの不満」が増加傾向にあります。今後は、速度や安定性、サポート面で評価の高い光回線、特にソフトバンク光への乗り換えが自然な選択肢と言えるでしょう。

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