著者：梅本清志

ビッグローブ光とは？

ビッグローブ光は、KDDIグループのBIGLOBEが提供する光コラボ回線で、フレッツ光回線を使用して全国で利用可能です。auやUQモバイルとのセット割引があるほか、IPv6対応の高速通信も人気の理由です。この記事では、ビッグローブ光のリアルな評判を良い声・悪い声に分けて紹介し、実際の体験談やデメリットについても詳しく解説します。

公式サイト：▶ビッグローブ光公式サイトはこちら

ビッグローブ光の良い評判・口コミ

  • 通信速度が速い: IPv6接続が使えるため、夜間も動画が止まらずスムーズという声が多数。
  • セット割が使える: auやUQモバイルユーザーなら毎月1,100円程度の割引が受けられる。
  • 引越しサポート: 移転工事費が無料になる特典が便利という声も。
  • 契約期間の縛りがないプランが選べる: 2年契約以外にも契約期間なしのプランがあり安心。
  • キャッシュバックあり: 高額ではないが確実にもらえる点で好評。

ビッグローブ光の悪い評判・口コミ

  • 夜間の速度低下: 特にマンションタイプで夜間に速度が落ちるという報告あり。
  • キャッシュバック手続きがやや面倒: 指定期間内に申請しないと受け取れない。
  • サポートが繋がりにくい: 混雑時はカスタマーサポートに電話が繋がらない場合がある。
  • Wi-Fiルーターが無料じゃない: 無料貸し出しがあると思っていたが別料金だったという声も。

ビッグローブ光のデメリット

① 夜間に速度が落ちる場合がある

IPv6対応とはいえ、マンションタイプで利用者が多い時間帯は通信速度が遅くなることもあります。

公式サイト：▶ビッグローブ光公式サイトはこちら

② サポート対応に時間がかかる

解約やトラブル時にサポートセンターへの電話がなかなか繋がらず、ストレスに感じるという声もあります。

③ キャッシュバック手続きが複雑

指定された手順・期限内で手続きを行わないとキャッシュバックが無効

④ Wi-Fiルーターが有料の場合も

申し込み方法によっては、ルーターの無料レンタル特典が付かないケースもあるため、事前確認が必要です。

体験談：実際にビッグローブ光に乗り換えてみた

私は以前ソフトバンク光を使っていましたが、UQモバイルを使っている関係でビッグローブ光へ乗り換えました。乗り換えはスムーズで、工事費も無料。
通信速度も昼間は非常に快適で、YouTubeやNetflixも止まることなく見られます。ただ、夜9時以降になるとたまに読み込みが遅くなる日もあります。
キャッシュバックはちゃんと受け取れましたが、申請メールを見逃すとアウトだったので要注意。トータルで見れば、UQモバイル割引込みならコスパは良いと感じています。

契約前に確認すべきポイント

  • 料金プラン: 契約期間なしプランは割高なので自分に合ったものを選ぶ。
  • 速度重視ならIPv6対応ルーターを用意: 市販品の方が高性能な場合も。
  • キャッシュバックの申請手順: メールを必ずチェックし、期限内に申請する。
  • 解約時の費用: 更新月以外の解約は違約金や工事費の残債がかかる可能性がある。

参考リンク

公式サイト：▶ビッグローブ光公式サイトはこちら

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