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パソコンを買い替えたらインターネットが使えない！？プロバイダー契約の落とし穴とは
「新しいパソコンに買い替えたらインターネットが使えなくなったんです…」
これは実際にYahoo!知恵袋で見かけた質問（参考リンクはこちら）で、意外と多くの人が経験する“あるある”なトラブルです。
フィクション：父がパソコンを買い替えた日
ある日、50代の父が突然ドヤ顔で言った。
「新しいパソコン、買ってきたぞ！これでZoomもサクサクだ！」
私は「おお、ついに買ったか！」と喜んだのも束の間。父がリビングで新しいパソコンを開き、Wi-Fiに接続しようとするも、なぜか繋がらない。
「え、なんでネットがつながらないんだ？」
それもそのはず。父はプロバイダー契約の存在をすっかり忘れていたのだ。
パソコンを変えただけではネットは繋がらない！？
このトラブル、実は結構ある話です。多くの人が「パソコンを買えばネットも自動的に繋がる」と勘違いしてしまいがちですが、インターネットを使うには、
- ①インターネット回線（光回線など）
- ②プロバイダー（OCN、So-net、BIGLOBEなど）
この2つの契約が必要です。そして、新しいパソコンに買い替えたとしても、プロバイダー契約が切れていればネットは使えません。
プロバイダー契約を再確認しよう
父の家では、以前使っていたパソコンにメールが届く設定になっており、プロバイダーからの「料金未払い」や「解約完了」の通知も気づかずスルー。結果として、回線はあってもプロバイダー契約がなく、ネットが使えなくなっていたというわけです。
しかも、プロバイダーによっては「◯ヶ月以上未払いで自動解約」されるケースもあるので要注意。
対処法：まずはプロバイダーの契約状況を確認
インターネットが繋がらない場合、以下の手順で原因を探ってみましょう。
- Wi-Fiルーターの再起動を試す
- 他の機器（スマホなど）でネットが使えるか確認
- 回線業者（NTTなど）とプロバイダーの契約状況を確認
もしプロバイダーの契約が切れている場合は、再契約または他社への乗り換えを検討しましょう。
パソコン買い替えを機に、プロバイダーも見直すのが得策
実は、パソコンを新調したタイミングというのは、プロバイダーを見直す大チャンスでもあります。なぜなら、
- ・新規契約でキャッシュバックや割引特典がある
- ・古いプロバイダーよりも速くて安いサービスが出ている
実際に父も、パソコン買い替えと同時にプロバイダーを乗り換え、月額料金が500円安くなり、速度も倍以上に。思わぬ得をしてニヤニヤしていました。
まとめ：パソコンだけでなく「回線とプロバイダー」もチェック！
パソコンを買い替えてもネットが繋がらない…という事態は、プロバイダー契約が切れていたり、設定がされていないことが原因のことが多いです。
この記事を読んで「自分も怪しいかも？」と思った方は、ぜひ一度プロバイダー情報を確認してみてください。
そして、この機会に乗り換えを検討してみるのも一つの手。下記のような比較サイトも参考になります。
