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光コラボ確認が必要な人とは？
「ネット料金を見直したい」「乗り換えを検討している」そんなときに立ちはだかるのが、自分がどこの光コラボ事業者と契約しているのかわからない問題です。
光コラボは、NTTのフレッツ光回線を使いながら、ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかりなど、さまざまな事業者が提供しています。そのため、長く使っていると契約先を忘れてしまう人も少なくありません。
この記事では「光コラボ確認」のキーワードどおり、今すぐ自分でできる確認方法を5つ紹介します。さらに、ある程度心当たりがある場合の問い合わせ方法も解説します。
光コラボ確認の基本的な考え方
光コラボは「回線」と「プロバイダー」が一体になっているサービスです。
そのため、確認のヒントはメール・請求・支払い履歴・書類など、生活の中に散らばっています。ひとつずつ拾い集めていけば、必ず契約先にたどり着けます。
参考：光コラボ確認方法
光コラボ確認方法① プロバイダーから提供されているメールアドレスを確認する
まず確認してほしいのが、プロバイダーから提供されているメールアドレスです。
例として、以下のようなドメインがあります。
- @docomo.ne.jp → ドコモ光
- @softbank.ne.jp → ソフトバンク光
- @biglobe.ne.jp → ビッグローブ光
- @nifty.com → ニフティ光
スマホやパソコンのメール設定画面、あるいは登録済みメールアドレス一覧を見てみましょう。
プロバイダードメインは、光コラボ確認の強力な手がかりになります。
光コラボ確認方法② 光コラボ事業者からの請求通知を見る
次にチェックしたいのが、請求書や請求通知です。
紙の請求書だけでなく、メールや会員サイトの通知も対象になります。
「〇〇光 ご利用料金のお知らせ」「〇〇株式会社 ご請求金額のご案内」など、件名に事業者名が記載されていることが多いです。
迷惑メールフォルダに紛れている場合もあるので、検索機能で「光」「インターネット」「請求」などのキーワードを入れて探してみましょう。
光コラボ確認方法③ クレジットカードや口座振替の利用明細を見る
毎月の支払い履歴も、光コラボ確認には欠かせません。
クレジットカードの利用明細や、銀行口座の引き落とし履歴を確認してください。
明細には「ドコモ」「ソフトバンク」「ビッグローブ」「〇〇コミュニケーションズ」など、事業者名や略称が表示されます。
金額が5,000円前後で毎月固定されているものがあれば、それが光コラボ料金の可能性が高いです。
光コラボ確認方法④ 光コラボとの契約書・開通書類を見る
契約時に受け取った書類が残っていれば、確認は一瞬です。
「ご契約内容のご案内」「開通のご連絡」「重要事項説明書」などのタイトルで保管されていることが多いです。
紙の書類だけでなく、PDF形式でメールに添付されている場合もあります。
契約者名・事業者名・契約IDなどが書かれていないか確認しましょう。
光コラボ確認方法⑤ 確認くんを使って調べる
どうしてもわからない場合は、インターネット回線判別サービスである「確認くん」を使う方法もあります。
現在利用中の回線情報から、どの系統の回線を使っているかを判別できます。
ただし、確認くんは「光コラボかどうか」「フレッツ系かどうか」はわかっても、事業者名までは特定できないケースもあります。補助的な確認方法として使うのがおすすめです。
こちら⇒確認くん
ある程度わかっている場合の最終手段
プロバイダーに直接問い合わせてみる
「このプロバイダーっぽい」という目星がついているなら、サポート窓口に問い合わせてみましょう。
氏名・住所・電話番号が一致すれば、契約状況を教えてもらえることがあります。
光コラボ事業者へ直接問い合わせてみる
ドコモ光やソフトバンク光など、大手光コラボ事業者の場合、カスタマーサポートで契約確認が可能です。
本人確認は必要ですが、最終的にはここが一番確実な方法です。
まとめ｜光コラボ確認は必ずできる
光コラボ確認は難しそうに感じますが、メール・請求・明細・書類を一つずつ確認すれば、必ず答えにたどり着けます。
契約先がわかれば、料金見直しや乗り換えもスムーズに進められます。
「どこと契約しているかわからない」状態は、今日で終わりにしましょう。
まずは、身近なところから光コラボ確認を始めてみてください。
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