光コラボ乗り換え後のひかり電話はどうなる？番号引き継ぎや注意点を解説

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光コラボ乗り換え後のひかり電話はどうなる？

光コラボレーション（光コラボ）を乗り換える際、「ひかり電話の番号はそのまま使えるのか？」と不安になる方は多いと思います。結論から言えば、条件を満たせば電話番号の引き継ぎは可能です。

NTT東日本が公開している以下のコラムも参考になります。詳しくは下記URLをご確認ください。

現在利用中のひかり電話番号は、以下の条件を満たせば引き継ぎ（番号ポータビリティ）が可能です。

私が実際にOCN光からドコモ光に乗り換えた際、ひかり電話の番号は無事に引き継げました。ただし、電話が一時的に不通になる期間が2日ほどあり、「あれ、電話鳴らないな？」と焦りました。サポートに確認すると、切り替え中は一時的に不通になるとのこと。事前に知っていれば安心できたなと後から感じました。

「ネットはつながったのに、ひかり電話がつながらない！」という問い合わせはよくあるようです。原因は工事日がネットと電話でズレていたり、電話機の接続ミス。特にFAX機能付き電話などを使っていると、配線が複雑になって混乱しがちです。

光コラボの乗り換えを検討している方にとって、ひかり電話の番号が引き継げるかは重要なポイントです。条件さえ満たせばスムーズに移行できるので、安心して手続きを進めましょう。